「au PAY スマートローンに申し込みたいけど、会社に電話がくるのは困る…」
「在籍確認で職場にバレたらどうしよう…」
このような不安を抱えている方は多いのではないでしょうか。結論からお伝えすると、au PAY スマートローンでは審査の過程で在籍確認が行われる場合がありますが、担当者の個人名で電話がかかってくるため、職場にバレる可能性は低いといえます。
本記事では、au PAY スマートローンの在籍確認について、以下の情報を詳しく解説していきます。
- au PAY スマートローンの在籍確認の有無と具体的な内容
- 在籍確認の電話がかかってくるタイミングと会話例
- 職場バレを防ぐための5つの具体的な対策
- 在籍確認なしで借りたい方への代替手段
在籍確認に不安を感じて申し込みを迷っている方は、ぜひ最後までお読みください。
【結論】au PAY スマートローンの在籍確認は「原則あり」
au PAY スマートローンへの申し込みを検討している方にとって、最も気になるのが「在籍確認はあるのか」という点ではないでしょうか。
ここでは、公式情報をもとに在籍確認の実態を詳しくご説明していきます。
結論として、au PAY スマートローンでは審査の過程で在籍確認が行われる場合があります。ただし、必ずしも全員に電話がかかってくるわけではなく、審査状況によって判断されるという点を押さえておきましょう。
公式FAQで明記されている在籍確認の内容
au PAY スマートローン公式サイトのよくあるご質問では、在籍確認について以下のように明記されています。
お申し込み内容や「ご本人さまがお勤めされている事」の確認等のため、勤務先および携帯電話（お申し込み時の登録電話番号）にお電話させていただく場合がございます。勤務先にお電話する場合は、お客さまのプライバシーには十分配慮し、担当者の個人名でお電話いたします。
この記載から分かるように、au PAY スマートローンでは在籍確認の電話が「かかってくる場合がある」という表現になっています。つまり、すべての申込者に必ず電話があるわけではなく、審査の過程で必要と判断された場合にのみ実施されるということです。
重要なポイントとして、勤務先に電話する際は「担当者の個人名」で電話がかかってくるため、au PAY スマートローンや借入に関する情報が第三者に伝わることはありません。
この点は、職場へのバレを心配している方にとって安心できる材料といえるでしょう。
また、携帯電話への連絡もあり得るため、申込時に登録した電話番号には出られるようにしておくことをおすすめします。
在籍確認が行われるタイミングは「審査中」
在籍確認が行われるタイミングについても、多くの方が気になるポイントではないでしょうか。
金融庁が監督する貸金業法では、貸金業者は申込者の返済能力を調査することが義務付けられています。この返済能力の調査の一環として、勤務先への在籍確認が実施されるのです。
au PAY スマートローンの場合、在籍確認は審査の過程で行われます。具体的には、申込内容の確認や信用情報の照会が完了した後、契約手続きの直前に実施されることが多いようです。審査は最短30分で完了するとされていますが、在籍確認に時間がかかる場合は審査結果の連絡が遅れる可能性もあります。
在籍確認のタイミングについて事前に教えてもらえるかどうかは、ローン会社によって対応が異なります。
au PAY スマートローンの場合、勤務先への電話前に本人への事前連絡は行っていないとの情報があります。そのため、申込後はいつ電話がかかってきても対応できるよう準備しておくことが大切です。
特に、即日融資を希望している方は、勤務先の営業時間内に申し込みを完了させることで、スムーズに在籍確認を終えられる可能性が高まります。
在籍確認なしにする方法は現時点でない
「書類の提出で在籍確認の代わりにできないか」と考える方もいらっしゃるかもしれません。残念ながら、au PAY スマートローンでは、電話による在籍確認を書類提出などの別の方法で代替することは原則として認められていません。
在籍確認は、申込者が申告した勤務先で本当に働いているかを確認するための重要なプロセスであり、この手続きを省略することは法令遵守の観点からも難しいのが現状です。
ただし、「必ず電話がある」とは明記されていない点にも注目してください。審査の過程で、申告内容や提出書類から収入の実態が確認できた場合は、勤務先への電話連絡なしで審査が完了するケースもあるようです。
どうしても職場への電話を避けたい場合は、後ほどご紹介する「原則電話なし」を明記している他社カードローンの利用を検討することをおすすめします。
au PAY スマートローンの在籍確認の具体的な流れ
在籍確認があることは分かったけれど、「実際にどのような電話がかかってくるのか」「どんな会話をするのか」が気になる方も多いのではないでしょうか。
ここでは、au PAY スマートローンの在籍確認の具体的な流れについて詳しく解説していきます。
事前に流れを把握しておくことで、落ち着いて対応できるようになりますので、ぜひ参考にしてください。
電話は担当者の「個人名」でかかってくる
au PAY スマートローン公式サイトでも明記されているとおり、在籍確認の電話は担当者の個人名でかかってきます。「auフィナンシャルサービス」や「au PAY スマートローン」といった社名・サービス名を名乗ることはありません。
具体的には、「〇〇（担当者の名前）と申しますが、△△様はいらっしゃいますか？」という形で電話がかかってきます。この時点では、電話を受けた人がローンの申し込みに関する電話だと気づくことはほぼないでしょう。
また、電話をかける際は「非通知」でかかってくることが一般的です。ただし、勤務先が非通知拒否の設定をしている場合は、番号を通知してかかってくることもあります。その際も、一般的な固定電話の番号が表示されるため、ローン会社からの電話だと特定されることはありません。
さらに重要なポイントとして、電話に出た人が本人であると確認できる前に、au PAY スマートローンや借入に関する話をすることは絶対にありません。
プライバシーへの配慮が徹底されているため、安心して申し込みを検討していただけます。
在籍確認の会話内容【実際の例】
在籍確認でどのような会話が行われるのか、具体的なパターンをご紹介します。
【パターン1：本人が電話に出た場合】
審査担当者：「〇〇と申しますが、△△様はいらっしゃいますか？」
申込者本人：「はい、私が△△です」
審査担当者：「au PAY スマートローンの〇〇と申します。この度はお申し込みありがとうございます。ご本人様確認が取れましたので、これで在籍確認は完了となります」
【パターン2：同僚が電話に出た場合】
審査担当者：「〇〇と申しますが、△△様はいらっしゃいますか？」
同僚：「△△は只今席を外しております」
審査担当者：「承知いたしました。それでは改めてご連絡させていただきます」
このように、本人が電話に出られなくても、同僚から「席を外している」「外出中です」「本日は休みです」といった返答があれば、その勤務先に在籍していることが確認できるため、在籍確認は完了となるケースがほとんどです。
電話を受けた同僚が用件を聞いても、「携帯電話にかけ直します」「また改めます」と回答されるため、借入審査であることが分かることはありません。
本人が不在でも「在籍」が確認できればOK
在籍確認で最も重要なのは、「申込者がその勤務先に在籍している」という事実を確認することです。金融庁の監督のもと、貸金業者は申込者の返済能力を調査する義務がありますが、在籍確認はあくまでも「在籍の事実」を確認するものであり、本人と直接話すことが必須ではありません。
つまり、電話を受けた同僚から以下のような返答があれば、在籍確認は完了となります。
- 「△△は只今席を外しております」
- 「△△は外出中です」
- 「△△は本日お休みをいただいております」
- 「△△は会議中です」
逆に、「△△という者はおりません」「退職しました」といった返答があった場合は、在籍確認が取れず、審査に影響が出る可能性があります。
注意していただきたいのは、同僚が気を利かせて「そのような者はおりません」と回答してしまうケースです。特に、普段から外部からの電話が少ない職場では、不審な電話として対応されてしまう可能性があります。
このような事態を避けるための対策については、次の章で詳しくご説明していきます。
職場バレを防ぐ5つの対策
au PAY スマートローンの在籍確認では、担当者の個人名で電話がかかってくるため、基本的にはバレにくい仕組みになっています。
しかし、より確実に職場へのバレを防ぎたい方のために、ここでは具体的な5つの対策をご紹介します。
事前に準備をしておくことで、スムーズに在籍確認を終えることができますので、ぜひ参考にしてください。
対策1：自分が電話に出られる時間帯に申し込む
在籍確認の電話に自分で対応できれば、同僚に不審に思われるリスクを大幅に減らすことができます。
au PAY スマートローンの審査は最短30分で完了するとされていますが、在籍確認は審査の終盤に行われることが多いです。そのため、申込から1～2時間後に電話がかかってくる可能性があることを想定しておきましょう。
具体的には、以下のようなタイミングでの申し込みがおすすめです。
おすすめの申込タイミング：
- 平日の午前中（10時～12時頃）：午後に在籍確認が行われる可能性が高い
- 自分のデスクにいる時間帯：電話に出やすい環境を確保
- 外出予定がない日：在籍確認の電話を逃さない
逆に、外出が多い営業職の方や、電話に出にくい環境で働いている方は、在籍確認の電話に対応できるよう工夫が必要です。申込前に自分のスケジュールを確認し、電話に出られる時間帯を把握しておくことが大切です。
対策2：同僚に「クレジットカードの確認電話がある」と伝えておく
どうしても自分で電話に出られない可能性がある場合は、同僚に事前に伝えておくという方法があります。
「クレジットカードの在籍確認の電話があるかもしれない」と伝えておく方法です。クレジットカードの新規申し込みでも在籍確認が行われることは一般的に知られているため、不自然に思われることはありません。
伝え方の例：
- 「今日、クレジットカードの確認電話があるかもしれないので、私宛の電話があったら繋いでもらえますか？」
- 「クレジットカードを申し込んだので、会社に確認の電話がくるかもしれません」
このように伝えておけば、同僚が電話を受けても自然に対応してもらえます。また、万が一電話に出られなかった場合でも、同僚が適切に対応してくれる可能性が高まります。
注意点として、ローンの申し込みであることを正直に伝える必要はありません。あくまでもプライベートな事情ですので、自分が話しやすい範囲で対応しましょう。
対策3：申込後すぐに電話して希望を伝える
au PAY スマートローンでは、書類提出などで在籍確認を代替することは原則として認められていませんが、申込後にお問い合わせ窓口へ連絡することで、要望を伝えることは可能です。auフィナンシャルサービスでは、お客様のプライバシーに配慮した対応を行っているため、状況を説明することで柔軟に対応してもらえる可能性があります。
au PAY スマートローン 新規入会デスク
- 電話番号：0120-988-135（通話料無料）
- 受付時間：9:00～18:00（年中無休）
電話で伝えられる内容としては、以下のようなものがあります。
- 在籍確認の電話をかけてほしい時間帯の希望
- 勤務先の電話に出られる時間帯の案内
- 会社の電話事情（非通知拒否設定など）
ただし、これらの要望が必ず受け入れられるわけではない点にはご注意ください。あくまでも相談ベースでの対応となりますが、事前に状況を伝えておくことで、よりスムーズに審査を進められる可能性があります。
対策4：携帯電話への連絡を希望する
au PAY スマートローン公式FAQにも記載されているとおり、在籍確認の電話は勤務先だけでなく、携帯電話（申込時の登録電話番号）にもかかってくる場合があります。
携帯電話への連絡であれば、自分で直接対応できるため、職場にバレるリスクを最小限に抑えることができます。申込時に登録する電話番号は、必ず自分が出られる番号にしておきましょう。
ただし、携帯電話への連絡だけで在籍確認が完了するかどうかは、審査状況によって異なります。勤務先への電話が必要と判断された場合は、携帯電話への連絡に加えて勤務先にも電話がかかってくる可能性があります。
携帯電話への連絡を逃さないためのポイントとしては、以下の点に注意してください。
- 知らない番号からの電話にも対応できるようにしておく
- 申込後は携帯電話を手元に置いておく
- 着信に気づいたらすぐに折り返す
申込後に知らない番号から着信があった場合は、au PAY スマートローンからの連絡である可能性が高いため、できるだけ早く対応するようにしましょう。
対策5：在籍確認ができる曜日・時間帯を確認する
在籍確認は勤務先の営業時間内に行われるため、会社の営業日・営業時間を把握しておくことが重要です。貸金業法では、貸金業者は申込者の返済能力を適切に調査することが義務付けられており、在籍確認もその一環として行われます。
在籍確認がスムーズに行われるタイミング：
- 平日の営業時間内（9:00～18:00が一般的）
- 会社の電話に誰かが出られる時間帯
- 自分が在席している可能性が高い時間帯
逆に、以下のようなタイミングでは在籍確認が難しくなる可能性があります。
在籍確認が難しいケース：
- 土日祝日（会社が休みの場合）
- 早朝や深夜（営業時間外）
- 大型連休中
au PAY スマートローンの審査は土日も対応していますが、勤務先が休みの場合は在籍確認ができず、審査結果が出るまでに時間がかかる可能性があります。即日融資を希望する場合は、勤務先が営業している平日の早い時間帯に申し込むことをおすすめします。
在籍確認ができない場合はどうなる？
「もし在籍確認の電話に出られなかったらどうなるの？」と不安に思っている方もいらっしゃるかもしれません。
ここでは、在籍確認ができない場合の影響と対処法について詳しく解説していきます。
事前に把握しておくことで、万が一の際にも落ち着いて対応できるようになりますので、ぜひ参考にしてください。
審査が保留になり結果が出るまで時間がかかる
在籍確認ができない場合、審査が保留状態となり、結果が出るまでに時間がかかります。auフィナンシャルサービスが提供するau PAY スマートローンでは、最短30分での審査完了を謳っていますが、これは在籍確認を含むすべての審査プロセスがスムーズに進んだ場合の目安です。
在籍確認ができない主な原因としては、以下のようなものがあります。
- 勤務先が休業日で電話が繋がらない
- 電話に出た人が「そのような者はいない」と回答した
- 申込者本人に電話が繋がらず、勤務先にも連絡が取れない
- 非通知拒否設定により電話が繋がらない
これらの理由で在籍確認ができなかった場合、au PAY スマートローン側から再度連絡があるか、または申込者側から問い合わせる必要があります。審査結果がなかなか届かない場合は、会員専用デスクに連絡して審査状況を確認することをおすすめします。
即日融資を希望している方にとっては、在籍確認の遅れは大きな影響があります。申込後は電話に出られる状態を維持し、勤務先の営業時間内に在籍確認が完了するよう準備しておきましょう。
書類での在籍確認に対応してもらえる可能性
au PAY スマートローンでは、原則として書類提出による在籍確認の代替は認められていません。しかし、特別な事情がある場合は、個別に相談できる可能性があります。
書類での在籍確認を相談できる可能性があるケース：
- 勤務先が個人情報保護の観点から外部からの電話に一切対応しない方針
- 派遣社員で派遣先への電話連絡が難しい
- 深夜勤務などで通常の営業時間内に電話に出られない
このような特別な事情がある場合は、申込後にお問い合わせ窓口へ相談してみることをおすすめします。ただし、相談したからといって必ず対応してもらえるわけではありませんので、その点はご了承ください。
書類での在籍確認が認められる場合、以下のような書類の提出が求められる可能性があります。
- 社会保険証（会社名が記載されているもの）
- 給与明細（直近のもの）
- 源泉徴収票
- 在籍証明書
これらの書類を事前に用意しておくことで、スムーズに対応できる可能性が高まります。
在籍確認ができず審査落ちになるケース
在籍確認は審査の重要なプロセスであり、確認が取れない状態が続くと、最終的には審査落ちになる可能性があります。CIC（シー・アイ・シー）などの信用情報機関では、ローンの申込情報が記録されるため、審査落ちした場合はその情報も一定期間保存されます。
在籍確認ができず審査落ちになりやすいケース：
- 何度連絡しても電話に出られない：申込者本人にも勤務先にも連絡が取れない状態が続くと、返済能力の確認ができないと判断される
- 勤務先で「在籍していない」と回答された：申告した勤務先に在籍していないことが判明した場合、虚偽の申告とみなされる
- 勤務先の情報が確認できない：会社名や電話番号に誤りがあり、正しい勤務先が特定できない
- 長期間審査が進まない：在籍確認ができないまま一定期間が経過すると、自動的に審査落ちとなる可能性がある
審査落ちを避けるためには、申込内容に誤りがないか確認し、在籍確認の電話に確実に対応できる状態を維持することが重要です。万が一、電話に出られなかった場合は、できるだけ早く折り返し連絡することをおすすめします。
在籍確認なしで借りたい人向けの代替手段
「どうしても職場への電話連絡を避けたい」という方のために、ここでは在籍確認の電話なしで借りられる可能性があるカードローンをご紹介します。
au PAY スマートローンでは原則として電話による在籍確認が行われますが、他社では「原則電話なし」を明記しているサービスもあります。ご自身の状況に合わせて、最適な選択肢を検討してみてください。
「原則電話なし」を明記しているカードローン3選
職場への電話連絡を避けたい方には、「原則電話なし」を明記している大手消費者金融のカードローンがおすすめです。
以下の3社は、いずれも公式サイトで在籍確認の電話について言及しており、電話以外の方法で在籍確認を行う方針を打ち出しています。
1. プロミス
プロミス公式サイトでは、原則として勤務先への電話連絡なしで審査を行うことを明記しています。審査の結果、電話による確認が必要となった場合でも、申込者の同意を得てから連絡を行うため、突然職場に電話がかかってくることはありません。
- 審査時間：最短3分
- 融資スピード：最短即日
- 特徴：原則電話連絡なし、Web完結対応
2. アイフル
アイフル公式サイトでも、原則として勤務先への電話連絡を行わない方針を採用しています。必要書類の提出により在籍確認を完了させることができるため、職場にバレるリスクを最小限に抑えられます。
- 審査時間：最短18分
- 融資スピード：最短即日
- 特徴：原則電話連絡なし、カードレス対応
3. SMBCモビット
SMBCモビット公式サイトでは、Web完結申込を利用することで、電話連絡なし・郵送物なしでの契約が可能です。ただし、Web完結申込には指定の銀行口座と社会保険証または組合保険証が必要となります。
- 審査時間：最短30分
- 融資スピード：最短即日
- 特徴：Web完結なら電話連絡なし、郵送物なし
書類提出で在籍確認を代替できるカードローン
金融庁の監督のもと、貸金業者は申込者の返済能力を調査する義務がありますが、その方法は必ずしも電話連絡である必要はありません。書類提出による在籍確認を認めているカードローンを利用すれば、職場への電話連絡を回避できる可能性があります。
書類での在籍確認に使用できる主な書類：
- 社会保険証：会社名が記載されているものであれば、勤務先に在籍していることの証明になります。国民健康保険証は勤務先の証明にならないため使用できません。
- 給与明細：直近1～2ヶ月分の給与明細があれば、その会社から給与を受け取っていることの証明になります。会社名と申込者の氏名が記載されていることが条件です。
- 源泉徴収票：前年度の収入と勤務先を証明する書類として有効です。年収の確認にも使用されます。
- 雇用契約書・在籍証明書：勤務先が発行する正式な書類であれば、在籍確認の書類として認められる場合があります。
これらの書類を組み合わせて提出することで、電話連絡なしで在籍確認を完了させられるカードローンもあります。
申込前に各社の公式サイトや問い合わせ窓口で、書類での在籍確認が可能かどうかを確認しておくことをおすすめします。
au PAY スマートローンの在籍確認に関するよくある質問
ここでは、au PAY スマートローンの在籍確認について、多くの方が疑問に思うポイントをQ&A形式でまとめました。
申し込み前の不安解消にお役立てください。
Q1. 在籍確認の電話は何回かかってきますか？
A: 通常は1回で完了します。
au PAY スマートローンの在籍確認は、勤務先への在籍が確認できれば1回の電話で完了します。ただし、電話に出られなかった場合や、在籍が確認できなかった場合は、再度電話がかかってくることがあります。また、申込内容に不明点があれば、携帯電話への確認連絡が別途行われる場合もあります。
スムーズに審査を進めるためには、1回目の電話で確実に対応できるよう準備しておくことが大切です。
Q2. 土日でも在籍確認の電話はありますか？
A: 勤務先が営業していれば、土日でも在籍確認が行われる可能性があります。
au PAY スマートローンの審査は土日も対応していますが、在籍確認は勤務先の営業時間内に行われます。一般的に在籍確認は平日の営業時間内に実施されることが多いです。土日に勤務先が休業している場合は、翌営業日まで在籍確認が行われず、審査結果の連絡が遅れる可能性があります。
即日融資を希望する場合は、勤務先の営業日に申し込むことをおすすめします。
Q3. 派遣社員の場合、派遣元と派遣先どちらに電話がきますか？
A: 原則として、実際に勤務している派遣先に電話がかかってきます。
派遣社員の場合、在籍確認は日常的に業務を行っている派遣先に連絡が入ることが一般的です。
ただし、派遣先への電話連絡が難しい場合は、申込後にお問い合わせ窓口へ相談することをおすすめします。派遣元への連絡や書類提出での対応について、個別に相談できる可能性があります。
Q4. 在籍確認で「ローン」とバレることはありますか？
A: 担当者の個人名で電話するため、ローンの申し込みだとバレる可能性は極めて低いです。
au PAY スマートローン公式FAQにも記載されているとおり、在籍確認の電話は担当者の個人名で行われます。「auフィナンシャルサービス」「au PAY スマートローン」といった社名やサービス名は一切名乗りません。また、電話に出た人が本人であると確認できるまで、用件を伝えることもありません。
万が一、同僚から「誰からの電話？」と聞かれた場合は、「クレジットカードの確認電話だった」と答えれば自然です。
Q5. 自営業・フリーランスの在籍確認はどうなりますか？
A: 自営業・フリーランスの場合も在籍確認は行われますが、確認方法が異なる場合があります。
自営業やフリーランスの方は、勤務先がないため通常の在籍確認ができません。貸金業者は返済能力の調査を行う義務がありますが、自営業者の場合は収入を証明する書類の提出が求められることが一般的です。
確定申告書、青色申告決算書、収支内訳書などの書類を提出することで、事業を営んでいることと収入の確認が行われます。自営業・フリーランスの方は、申込前にこれらの書類を準備しておくことをおすすめします。
まとめ：au PAY スマートローンの在籍確認で失敗しないために
本記事では、au PAY スマートローンの在籍確認について詳しく解説してきました。
最後に、重要なポイントをまとめておきます。
au PAY スマートローンの在籍確認のポイント：
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 在籍確認の有無 | 審査で必要と判断された場合に実施 |
| 電話の名乗り方 | 担当者の個人名（社名は名乗らない） |
| 電話のタイミング | 審査中（事前連絡なし） |
| 書類での代替 | 原則不可 |
| 職場バレの可能性 | プライバシー配慮により低い |
在籍確認を乗り越える3つのポイント：
- 電話に出られる時間帯（平日日中）に申し込む：勤務先の営業時間内に申し込むことで、在籍確認がスムーズに完了し、即日融資の可能性が高まります。
- 同僚への事前説明を準備しておく：「クレジットカードの確認電話がある」と伝えておくことで、自分が不在の場合でも適切に対応してもらえます。
- 不安な場合は申込後すぐ相談する：特別な事情がある場合は、お問い合わせ窓口（0120-988-135）に連絡して相談してみましょう。
どうしても電話を避けたい方へ：
au PAY スマートローンでは原則として電話による在籍確認が行われますが、「プロミス」「アイフル」「SMBCモビット」などの大手消費者金融では、原則電話なしでの審査に対応しています。職場への電話連絡を確実に避けたい場合は、これらのサービスの利用も検討してみてください。
在籍確認は、お金を借りる際の重要な審査プロセスです。不安に感じる方も多いかもしれませんが、プライバシーへの配慮が徹底されているため、過度に心配する必要はありません。
本記事で紹介した対策を参考に、スムーズに申し込みを進めていただければ幸いです。
