20代 / 女性 / 公務員

申し込みから融資完了まで最短9分という業界トップクラスの早さを誇ります。急な冠婚葬祭や支払いの遅れなど、その日のうちにお金が必要な場面で強力な選択肢となります。審査の際、職場にアイフルから電話がかかってくることは原則ありません。代わりに社員証や給与明細のアップロードで在籍確認を行うため、会社に借入がバレるリスクを極限まで減らせます。セブン銀行やローソン銀行などのコンビニATMで借入・返済する際、毎回110円〜220円の手数料が引かれます。少額の借入・返済を頻繁に繰り返していると、ATM手数料だけで数千円の無駄な出費になります（※手数料を浮かすには口座振込やアプリ引落を活用する必要があります）。

20代 / 男性 / 自営業

プロミスのWEBから申込を行ってすぐに審査が完了し、その日のうちに借入れができました。金利が当時、他社と比較して高くなく無理なく毎月返済することができました。スマホアプリから残りの返済額を確認できて精神的ににも安心して利用できました。また急な出費が発生してもお金を借りることができました。在籍確認の電話もなく、職場に知られず心配する不安要素がなかったのも大きいと感じたポイントです。払いすぎた利息金も後日、返済されました。

20代 / 男性 / 会社員

担当してくださったスタッフの方がとても丁寧で、初めての利用でも不安を感じることなく手続きを進められました。説明も分かりやすく、こちらの状況や希望に合わせて最適な提案をしてくれた点に安心感がありました。また、待ち時間が短くスムーズに案内してもらえたため、時間に余裕がない時でも利用しやすいと感じました。全体を通して対応が誠実で、利用者に寄り添う姿勢が伝わり、信頼して任せられるサービスだと改めて感じました。

20代 / 男性 / 会社員

約15年前から利用していますが、当時と比べると現在はかなり使いやすくなったと感じます。昔はアプリなどがなく、カードを郵送で受け取るか、アコム専用ATMまで取りに行く必要があった為、契約後すぐに使いたくてもカードを受け取るまで手間がかかり、少し不便に感じていました。現在はアプリで借入や返済、利用状況の確認ができるようになり、スマホだけで手続きが完結しやすくなった点がとても便利です。急にお金が必要になった時でも、手続きがわかりやすく、必要な時にすぐ確認できる点は良かった。

20代 / 女性 / 会社員

立て続けに友達の間で結婚ラッシュが起こり、ご祝儀貧乏を続けていました。自分の預貯金もどんどん減ってしまい、毎月のお給料でカツカツの生活をしていたとき、今度は祖父が亡くなってしまい、父から異例のお願いとしてお金を貸してほしいと言われました。なんでも、葬儀代をはじめ、お葬式を挙げるには、長男として人よりもかなり多くの費用がかかるとのこと。おまけに祖父は地元の名士として活躍した、地域では知らない人はいないような有名人だったため仕方ないと思い、アコムでお金を借りることにしたのです。

20代 / 男性 / 会社員

SMBCモビットを利用した際、社会保険証を本人確認書類として提出できたため、申込みから審査まで非常にスムーズに進みました。必要書類の準備で悩むことが少なく、スマホから手続きを完結できたのも便利でした。借入額が少額だったこともありますが、審査結果が出るまでの時間が短く、急ぎで生活費が必要だった自分にとっては大変助かりました。オペレーターへ問い合わせる機会はありませんでしたが、申込画面も分かりやすく、初めて消費者金融を利用する人でも迷わず進められると感じました。社会保険証を持っている会社員の方には特に利用しやすいサービスだと思います。