消費者金融のWeb完結はどこまで？郵送や電話の有無

Web完結と書かれていても、自宅への郵送や勤務先への電話まで必ずなくなるとは限りません。 申込み、本人確認、審査、契約、借入れのどこまでをスマホで進められるかは、会社と選択した手続きで変わります。 郵送を避けたい場合はカードと書面の受取方法、電話が難しい場合は在籍確認の方針を別々に確認します。 Web完結という一語ではなく、五つの工程に分けて見ることが判断の軸です。

主な申込先の金利と審査時間、返済条件は、カードローンおすすめランキングに一覧でまとめています。

※アイフル：カードレス選択時でも、本人確認のための郵送が発生する場合がございます。

消費者金融	融資スピード	無利息期間	実質年率	申込み
アイフル	最短9分融資※1	初めての方は最大30日間利息0円※4	3.0%〜18.0%	詳細はこちら
アコム	最短20分※の融資	ご契約の翌日から30日間 ※無利息サービス ※ アコムでのご契約がはじめてのお客さま	2.4%〜17.9%	アコムの詳細はこちら
レイク	Webで最短8分融資も可能　※1	365日間（初回契約翌日から）※2	4.5%〜18.0%	詳細はこちら

【注意事項】

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【アイフルの注意事項】

※1 お申込み時間や審査状況によりご希望にそえない場合があります。

※2 カードレス選択時でも、本人確認のための郵送が発生する場合がございます

※3 満20歳以上の定期的な収入と返済能力を有する方で、当社基準を満たす方

【アコムの注意事項】

※お申込時間や審査によりご希望に添えない場合がございます。

【プロミスの注意事項】

※1 お申込み時間や審査によりご希望に添えない場合がございます。

※2 メールアドレス登録とWeb明細利用の登録が必要です。

※3 安定した収入がある方ならお申し込みが可能です。

【SMBCモビットの注意事項】

※1 申込の曜日、時間帯によっては翌日以降の取扱いとなる場合があります。

※2 安定した収入がある方ならお申し込みが可能です。

【レイクの注意事項】

※1　Webで最短8分融資も可能。

21時（日曜日は18時）までのご契約手続き完了（審査・必要書類の確認含む）で、当日中にお振込みが可能です。

一部金融機関および、メンテナンス時間等を除きます。

　

※2　無利息について

365日間無利息：初めてのご契約。Webでお申込み

Web完結は五つの工程に分けて確認する

最初に見るのは、申込ボタンがWebにあるかではありません。 本人確認、契約書面、借入れまで同じ端末で進むかを確認します。 アイフルのキャッシング利用の流れ、アコムのインターネット申込み、レイクの申込みと契約方法を工程で読み比べると、選択する本人確認やカード受取で手続きが分かれることが分かります。

1. Webフォームから申込みを送る
2. 指定された方法で本人確認を行う
3. 追加確認に回答し、審査結果を受け取る
4. 契約条件と書面の受取方法を選ぶ
5. 振込または対応ATMで必要額を借りる

つまり、途中までWebでも、カード受取で来店や郵送を選べば全工程はオンラインではありません。

郵送の有無はカードと本人確認方法で変わる

自宅への郵送を避けたい場合、カードの発行だけでなく、本人確認が完了する方法と契約書面の交付方法を見ます。 金融庁の貸金業法改正時の書面電子化の説明では、相手方の承諾など一定の要件の下で契約関係書面を電磁的方法により提供できるとされています。 ただし、電子交付が選べることと、本人確認のための郵送が一切ないことは同じではありません。

アイフルの本人確認書類案内にも、書類の住所相違や提出方法で必要な手続きが変わることが示されています。 「郵送なし」と表示された方法でも、自分の書類状態が条件に合うかまで確認します。

勤務先への電話はWeb申込みとは別に判断する

Webから申し込めることは、在籍確認そのものがなくなる意味ではありません。 審査では勤務実態を電話や書類などで確認する場合があり、その方法は各社の方針と個別事情で決まります。 金融庁の返済能力調査に関する監督指針は、顧客の収入や信用、借入状況、返済計画を十分に調査することを求めています。

電話がない会社なら、勤務先の確認も不要なのでしょうか？ いいえ、電話という手段と勤務実態の確認は分けて考えます。 アコムを紹介する場合の在籍確認表記は、公式FAQに基づき「電話による勤務先への在籍確認100%なし」です。 それでも、申告した勤務先や収入に関する審査が省略されるわけではありません。

申込み前に郵送と電話の許容範囲を決める

Web完結を選ぶ目的は人によって異なります。 自宅への郵送を避けたいのか、来店できないのか、勤務先への電話が難しいのかを先に分けると、確認すべき公式情報が決まります。

• カードが必要かを決める
• 本人確認書類の住所と申込住所を揃える
• 電子書面を端末へ保存できるか確かめる
• 勤務先への電話が難しい事情を整理する
• 契約後の振込先口座または利用ATMを決める

では、郵送なしを優先して本人確認書類の不一致を隠してよいのでしょうか？ 答えはいいえです。 不一致は追加確認の原因になるため、現住所を示せる補完書類や別の本人確認方法を申込先へ確認します。

消費者金融のWeb完結に関するよくある質問

Web完結なら自宅へ何も届きませんか？

必ず届かないとは限りません。 カード受取、本人確認、書面交付の選択によって郵送が発生する場合があります。 申込み前に公式の契約方法を確認し、契約画面でもカードと書面の受取方法を読み飛ばさないことが必要です。

Web完結なら勤務先の電話対応も不要ですか？

Web完結は申込経路を示す言葉であり、返済能力調査や勤務実態の確認がなくなる意味ではありません。 勤務先への電話方針は会社ごとに確認し、電話が難しい事情があるなら申込み前に相談します。 電話なしと在籍確認なしを同じ意味で受け取らないようにします。

電子契約書面は保存しておく必要がありますか？

契約条件を後から確認できるよう、適用金利、限度額、返済方式、返済日が載った電子書面は端末や安全な保存先へ保管します。 メールのリンクに期限がある場合も考えられるため、契約直後に開けるかを確かめます。 返済額や完済日を見直す際の基礎資料になります。

Web完結は郵送なしと電話なしを別々に確かめる

Web完結を選ぶときは、スマホで始められるかではなく、自分が省きたい手続きがどの工程にあるかを見ます。 郵送、電話、カード、来店を分けると、表示の印象だけで選ばずに済みます。

• Web完結の対応範囲は申込みから借入れまで工程ごとに異なる
• 郵送の有無はカード、本人確認、書面交付で変わる
• Web申込みでも返済能力調査は行われる
• 勤務先への電話と勤務実態の確認は同じ意味ではない
• 電子書面は契約条件を見直せるよう保存する

契約後にATMを使う予定なら、利用先と手数料を消費者金融の提携ATMで借りる・返す方法で先に確認しておくと、Web契約後の受取りまでつながります。