消費者金融で借りさせられたときの相談先と残すべき証拠

第三者から消費者金融で借りるよう強要された場合は、返済だけの問題ではなく、詐欺、脅迫、不当な勧誘などの被害を含む可能性があります。 身の危険があれば安全な場所へ移り、110番へ通報してください。 危険が差し迫っていない場合も、相手との連絡、申込画面、送金記録を消さず、警察、消費生活センター、貸金業者の公式窓口へ相談します。

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レイク	Webで最短8分融資も可能　※1	365日間（初回契約翌日から）※2	4.5%〜18.0%	詳細はこちら

【注意事項】

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【アイフルの注意事項】

※1 お申込み時間や審査状況によりご希望にそえない場合があります。

※2 カードレス選択時でも、本人確認のための郵送が発生する場合がございます

※3 満20歳以上の定期的な収入と返済能力を有する方で、当社基準を満たす方

【アコムの注意事項】

※お申込時間や審査によりご希望に添えない場合がございます。

【プロミスの注意事項】

※1 お申込み時間や審査によりご希望に添えない場合がございます。

※2 メールアドレス登録とWeb明細利用の登録が必要です。

※3 安定した収入がある方ならお申し込みが可能です。

【SMBCモビットの注意事項】

※1 申込の曜日、時間帯によっては翌日以降の取扱いとなる場合があります。

※2 安定した収入がある方ならお申し込みが可能です。

【レイクの注意事項】

※1　Webで最短8分融資も可能。

21時（日曜日は18時）までのご契約手続き完了（審査・必要書類の確認含む）で、当日中にお振込みが可能です。

一部金融機関および、メンテナンス時間等を除きます。

　

※2　無利息について

365日間無利息：初めてのご契約。Webでお申込み

まず相手から離れて追加の借入れを止める

相手と同じ場所にいる、端末や身分証を持たれている、暴力を示唆されているなら、返金交渉より安全確保を優先します。 警察庁は、緊急時の110番と、相談時の警察相談専用電話#9110を案内しています。

安全な端末から、メール、金融アプリ、携帯電話会社、SNSのパスワードを変更してください。 生体認証や二段階認証を設定し、相手の端末と共有したセッションを終了します。

「相手を刺激しないため、言われたとおりもう一社だけ借りたほうがよい」のでしょうか？ 追加借入れは被害額と返済負担を増やします。 一人で相手と交渉せず、警察や支援者を介して連絡方法を決めることが重要です。

メッセージと申込、送金の証拠を時系列で残す

被害の経緯は、後から記憶だけで説明するのが難しくなります。 端末を初期化したり、相手をブロックする前に、必要な証拠を安全な場所へ複製してください。

残す資料は次のとおりです。

1. SNS、チャット、メール、通話録音
2. 相手のアカウント名、電話番号、プロフィールURL
3. 借入申込の日時、会社名、金額、審査結果
4. ATM明細、振込明細、現金を渡した場所
5. 商品、コンサル、副業など元の契約書と広告
6. 暴力や脅迫の録音、写真、診断書
7. 誰とどこで何をしたかを記した時系列メモ

消費者庁の2026年6月の注意喚起では、マッチングアプリをきっかけに高額なコンサル契約へ誘導し、複数の消費者金融から借りさせる事例が公表されています。 職業や年収について虚偽の説明をするよう指示された例もあるため、指示内容そのものが重要な証拠になります。

相手に遠隔操作された端末と口座を確認する

画面共有や遠隔操作アプリを使われた場合、借入申込みだけでなく、メール、写真、銀行口座、SMS認証も見られている可能性がある。 消費者庁の遠隔操作アプリに関する注意喚起は、副業サポート事業者が借入れと送金へ誘導した事例を示しています。

証拠を保存した後、遠隔操作アプリを削除し、通信会社や端末メーカーのサポートも利用します。 不審な送金は銀行へ直ちに連絡してください。

貸金業者へ強要された経緯を正確に伝える

借入契約が自分名義である場合、相手にお金を渡したからといって貸金業者への返済が自動で消えるわけではありません。 一方で、申込みを誰が操作し、本人がどのような脅迫や誤認の下で意思表示したかは、法的判断に関わります。

では、審査時に相手の指示で虚偽回答をしたことは隠すべきでしょうか？ 隠さず、誰から何を言われ、どのように回答したかを専門家と貸金業者へ正確に伝えます。 説明を重ねて事実関係を変えると、被害申告の信用性を損なうおそれがある。

貸金業者の公式窓口には、被害相談中であること、追加借入れを停止したいこと、申込記録を保全してほしいことを伝えます。 相談先に迷う場合は、日本貸金業協会の相談、苦情処理、金融ADRも利用できます。

元の契約の取消しと借入契約を分けて相談する

副業、投資、コンサル、商品購入などの代金を借金で払わされた場合、元の販売契約と消費者金融の借入契約は別の契約です。 販売契約を取り消せる可能性があっても、貸金業者への返済が当然に停止するとは限りません。 つまり、相手への返金請求と貸金業者への対応を同じ結論で処理せず、契約ごとに整理する必要があります。

国民生活センターの2026年5月の注意喚起は、副業や投資の名目で複数の貸金業者から借り入れさせる手口を紹介し、消費生活センターへの相談を案内しています。

消費者ホットライン188へ、広告、勧誘方法、契約書、支払先、借入れの指示を伝えてください。 クーリングオフ、消費者契約法による取消し、返金請求のどれが使えるかは勧誘方法と契約内容で異なります。

勝手に保証人へされた場合は契約書を確認する

借入れをしていないのに「保証人だから払え」と請求された場合は、保証契約の有無と署名、電磁的記録を確認します。 民法第446条は保証契約を書面でしなければ効力を生じず、電磁的記録による場合も書面とみなすと定めています。 条文はe-Gov法令検索の民法で確認できます。

ただし、紙がないから直ちに無効、家族が入力したから必ず責任がないとは断定できません。 電子署名、認証記録、本人の承諾、貸付金の流れを調べる必要があります。

請求を認める発言や支払をする前に、保証契約書と本人確認記録の開示を求めます。 署名の偽造やなりすましが疑われるなら警察と弁護士へ相談してください。

借金の返済と被害回復を同時に整理する

被害届や返金請求を進めても、消費者金融の返済期日は別に到来します。 放置して延滞を重ねず、事情を説明したうえで返済猶予や今後の相談方法を確認します。

被害金がすぐ戻る前提で返済計画を立ててはいけません。 回収できない場合にも生活を維持できるかを計算し、必要なら債務整理を検討します。

法テラスは犯罪被害者支援と法律相談の案内を行っています。 被害内容、収入、資産によって利用できる支援制度が異なるため、警察への相談記録と債務資料を用意してください。

借りさせられた被害でよくある質問

相手に渡したお金は消費者金融へ返さなくてよいですか？

相手にだまされた、強要されたという事情だけで、貸金業者との契約が自動的になくなるとは限りません。 申込操作、本人の意思、本人確認、貸付金の受取先を調べ、契約を争えるか個別に判断します。 返済を放置せず、被害申告と貸金業者への連絡を同時に進めてください。

申込時に年収を偽るよう言われました。警察へ話して大丈夫ですか？

相手から指示された内容も含め、事実を正確に話すことが重要です。 チャットや録音があれば消さずに提出し、自分の判断で説明を作り替えないでください。 刑事責任などが不安なら、警察への相談と並行して弁護士へ相談できます。

家族に勝手に連帯保証人へされました。支払わなければなりませんか？

保証契約の書面または電磁的記録、本人の意思、認証方法を確認する必要があります。 請求書だけで責任を認めず、債権者へ契約資料の開示を求めます。 署名や認証の偽造が疑われる場合は、その証拠を保存して警察と法律専門家へ相談してください。

安全確保と証拠保存を返金交渉より先に行う

消費者金融で借りさせられた被害では、加害者への返金要求だけを急ぐと証拠や身の安全を失うおそれがあります。 追加借入れを止め、第三者を介して法的な対応を組み立てます。

• 身の危険がある場合は相手から離れて110番へ通報
• メッセージ、申込画面、ATM明細、送金記録は削除しない
• 遠隔操作を受けた端末、メール、銀行口座の履歴を確認する
• 貸金業者へ被害経緯と追加借入れ停止の希望を伝える
• 元の販売契約と借入契約は分けて法律相談を受ける

自分で新たな借入れを止めたい場合は、信用情報機関へ申告する制度があります。 貸付自粛制度の申出方法で効果と限界を確認してください。